Confidențialitate și date personale

Operatorul și contactul pentru date

OUTDOOR GEAR SRL · CUI RO32536423 · Registrul Comerțului J13/2548/2013.
Sediu și corespondență: str. Amurgului nr. 1, Corbu, județul Constanța, România.
E-mail: contact@alphaboat.ro · Telefon: 0728872588.

Această informare privește datele personale prelucrate prin Alphaboat. Pentru cereri privind datele personale scrie la contact@alphaboat.ro.

Datele folosite și temeiul prelucrării

• Solicitări și oferte: nume, e-mail, telefon și conținutul mesajului, pentru a răspunde și a face demersurile precontractuale cerute (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR); pentru alte solicitări, interesul legitim de a răspunde și a documenta relația (lit. f).
• Comenzi și cont, acolo unde sunt disponibile: identificare, adrese, date de facturare, produse, plată și transport, pentru executarea contractului și serviciile cerute (lit. b). Nu colectăm în formularul nostru codul de securitate al cardului.
• Facturare și evidențe obligatorii: date cerute de legislația fiscală, contabilă și de protecție a consumatorilor (lit. c), inclusiv raportări legale către autorități.
• Retururi, garanții, sesizări: datele contractului, problema comunicată și informațiile necesare soluției, pe baza contractului, obligațiilor legale și, după caz, interesului legitim de a apăra drepturi (lit. b, c sau f).
• Securitate: IP, date tehnice, momente de acces și jurnale relevante pentru prevenirea fraudelor, depanare și protecția serviciului (interes legitim, lit. f), în limita necesară.
• Servicii opționale: statistici, istoric de vizitare, marketing sau conținut extern, doar dacă sunt active și ai ales categoria corespunzătoare. Consimțământul poate fi retras (lit. a); furnizorii și stocarea sunt descrise în politica cookies.
• Comunicări comerciale: numai în condițiile legii, pe temeiul aplicabil comunicat la colectare. Refuzul ori dezabonarea nu afectează mesajele necesare unei comenzi, unui retur sau unei obligații legale.

Datele provin în principal de la tine, din folosirea site-ului și din actualizările furnizorilor de plată ori transport. Pentru un destinatar indicat de cumpărător folosim numai datele necesare livrării; acesta poate solicita informații și își poate exercita drepturile.

Câmpurile necesare sunt indicate în formulare. Fără datele indispensabile nu putem executa serviciul cerut. Nu trimite CNP, copii de acte, date medicale ori alte informații sensibile dacă nu sunt necesare și nu ți-au fost solicitate justificat.

Cine poate primi datele

Accesul intern este limitat la persoanele care au nevoie de date pentru atribuțiile lor. Pot primi date furnizorii de găzduire și suport tehnic, e-mail, contabilitate și servicii profesionale, precum și transportatorii și prestatorii de plată implicați în solicitare. Autoritățile le pot primi în condițiile legii. Nu vindem datele personale.

Furnizorii primesc datele necesare scopului și au obligațiile legale și contractuale corespunzătoare rolului lor. Pentru orice serviciu opțional, consultă lista actuală a serviciilor și furnizorilor. Prezența în listă nu înseamnă că serviciul se încarcă înaintea acordului.

Dacă o prelucrare implică transfer în afara Spațiului Economic European, aceasta trebuie să se bazeze pe mecanismele GDPR aplicabile, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard și, când este necesar, măsuri suplimentare. Poți cere informații despre destinație și o copie ori descriere a garanțiilor la adresa de contact.

Cât timp păstrăm datele

• Solicitări și oferte: cât este necesar răspunsului și negocierii; după închidere, numai datele necesare unei obligații legale ori apărării unui drept, pe durata termenului aplicabil.
• Cont: pe durata administrării sale; închiderea nu determină ștergerea documentelor care trebuie păstrate separat pentru comenzi, contabilitate sau litigii.
• Documente contabile: termenul general din Legea contabilității este de 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului în care au fost întocmite, sub rezerva termenelor speciale aplicabile.
• Contracte, retururi și garanții: pe durata executării, a obligațiilor aferente și a termenelor relevante de prescripție; un litigiu ori o obligație de conservare poate justifica păstrarea limitată până la încheiere.
• Cookies: duratele concrete apar în politica dedicată; preferința se păstrează conform setării afișate, iar dovada alegerii este păstrată 365 de zile de modulul de consimțământ.

Criteriile se aplică pe categorii de date, nu prin păstrarea nelimitată a întregului profil. Poți solicita clarificarea perioadei aplicabile datelor tale. Ștergerea este realizată când nu mai există un temei de păstrare; nu promitem ștergerea automată a tuturor datelor imediat după închiderea contului.

Drepturile și modul de exercitare

În condițiile GDPR ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru interesul legitim poți formula opoziție în raport cu situația ta; pentru marketing direct te poți opune oricând. Consimțământul poate fi retras fără a afecta prelucrările anterioare legale.

Scrie la contact@alphaboat.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primire; o prelungire de până la două luni, permisă pentru complexitate sau numărul cererilor, îți este explicată în prima lună. Putem cere informații suplimentare strict necesare dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea. Cererile sunt în principiu gratuite; excepțiile sunt numai cele prevăzute de GDPR.

Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanței. Nu folosim decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta.

Cookies, securitate și actualizări

Consimțământul pentru cookies opționale este separat de acceptarea condițiilor contractuale. Poți refuza opționalele sau schimba alegerea din „Setări cookie-uri”. Citește politica și gestionează preferințele.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv controlul accesului și protejarea comunicațiilor. Nicio formulare de aici nu garantează o securitate absolută și nu înlătură obligațiile operatorului în cazul unui incident.

Actualizăm informarea când se schimbă prelucrările. Data versiunii apare la început; un scop nou care necesită consimțământ nu este autorizat prin simpla modificare a acestui text.